民生無小事。2023年以來，海陵區城北街道緊緊抓住人民群眾最關切的問題，以網格化社會治理為抓手，倡導“及時解決、及時反饋”的工作方式，把惠民生、暖民心、順民意的工作，做到了群眾心坎上。

24號上午，在市區坡子街廣場的一處人行道上，施工人員正在進行污水管網的維修工作，社區工作人員在一旁和施工人員隨時溝通并了解維修進度。

海陵區城北街道大浦社區居民李桂能說：“22號發現地下停車場漏水 ，我立即向網格員反映，24號早上出來發現施工人員已經在維修了。”

網格員李銀花介紹，在得知地下停車場漏水后，她立即前往現場查看后，并且第一時間向社區進行了反映。“由社區牽頭，物業、維修方、業委會到現場來實地查看問題點，發現是泥土下沉導致污水管接頭變形斷裂，導致漏水。我們也是第一時間想到了解決的辦法，近期的話會迅速地將這個問題拿解決掉。”

李桂能說：“我感覺他們辦事效率太高了，關系到民生的事情人家第一時間立馬能到現場解決。”

據介紹，大浦社區近期將加大網格的巡查力度，確保網格內不留安全隱患。中午12點，家住西浦社區海城公寓的居民顧宜慎開車回家，在到達小區門口時，小區新安裝的智能道閘自動升起，顧宜慎一路暢通到達新劃好的停車位前，順利將車停好。他告訴記者，5個多月前，小區里停車還是一片混亂。“以前是亂停亂放，大家爭著放，誰進來得早誰就放，進來得晚的就亂放。放了道閘以后，我們現在好得多了，地下也劃了車位了， 我們現在進來以后大家都感覺到心情舒暢。”

西浦社區位于老城區，人多，車多，一直存在停車難的問題。去年7月份，西浦社區在接到居民反映西倉路附近迫切需要增設停車位后，立即組織網格員開展入戶調查，征求廣大居民意見。

海陵區城北街道西浦社區黨總支書記、居委會主任張玲說：“在半個月內，我們在海城公寓處理了兩棵枯樹，增設部分停車位；在海陵區檔案館設立了錯時停車，在廒下征收地塊新建了臨時停車場，多措并舉解決了居民群眾停車難的問題，并在線上線下做到事事有回應，服務暖民心。”

海陵區城北街道西浦社區居民洪祖德說：“主要的是幫我們解決了臨時停車場的問題，這樣大大地有利于我們的小區的美化。”

2023年以來，海陵區城北街道想群眾所想，急群眾所急，聚焦社會治理工作，以網格化社會治理為抓手，組織轄區內專職網格員積極開展風險隱患巡察治理、基礎信息更新、社情民意收集等工作。

海陵區城北街道政法和社會管理局助管徐正宗說：“我們通過發放‘居民連心卡’協商議事、打造網格驛站等舉措與小區物業、社區民警等形成合力。發現問題及時反饋、及時解決，形成工作閉環，共解決海城公寓停車難、工人社區污水管網改造等70余件居民‘急難愁盼’問題。”

記者：第振唐 張凱

編輯：今昔

責編：悅鳴

審核：戚翔 聞棟