物業管理直接關系千家萬戶，是基層治理的重要一環。泰州市住建局將“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益”等小區物業管理服務存在的突出問題，作為深入貫徹中央八項規定精神學習教育中集中整治的重點，多措并舉、精準施策，深挖根源、舉一反三，全力打造陽光透明物業。

走進泰興市祥生觀棠府小區，樓道干凈整潔，停車場秩序井然，優美的綠化景觀讓人舒適。但在就在去年，由于當時的祥生物業泰興分公司服務質量下降，長期侵占業主公共收益卻不履行義務，導致小區一度陷入癱瘓，業主反映強烈。

業主張云蘭說：“現在這個深華物業公司來了之后，給我們小區帶來了很美好的環境，我們希望這個深華物業一如既往地為我們小區更好服務，我們業主也會積極配合繳納物業費。”

泰興市祥生觀棠府小區業主委員會主任嚴永鳴說“：住建部門及時到我們小區來調查并且指導我們小區進行新進物業的選聘工作，那么深華時代物業公司進駐以后，目前為止已經將近九個月時間了，我們業主委員會對他們的工作還是比較滿意的。”

祥生物業泰興分公司服務觀棠府等10個小區，覆蓋9097戶家庭。面對困局，泰興市住建部門聯合街道、社區成立專項工作組，利用關聯房產公司清稅契機，經多次協調，成功追回被挪用的廣告位、地面車位租金等公共收益300余萬元，全額返還相關小區業主委員會。

泰興市物業服務中心主任顧陵說：“圍繞物業服務質量提升和業主滿意度提升，創新實施‘履約保證金’制度，推動103個小區進行‘五曬’公示，用制度剛性倒逼物業服務企業提升服務質量，把‘嚴’的作風、‘實’的舉措貫穿物業管理全過程。”

為進一步破解物業管理難題，保障業主知情權，泰州市住建局在全市開展物業管理區域“五曬”專項行動，公開服務標準、收費標準、維修資金、公共收益和公共能耗情況，讓業主明明白白消費。截至目前，全市已有491個小區通過信息公開、追繳等形式，規范公共收益2600余萬元。首批130個小區正有序開展“五曬”，“泰優居”智慧物業平臺也同步建立小區電子信息檔案，推動“線上+線下”雙公開。

泰州市物業管理中心工程師張愛杰說：“強化職能部門之間的溝通協作，深入推進物業管理區域“五曬”工作常態化、規范化，加快建立公共收益管理等長效機制，持續推進“陽光物業”，升級優化智慧物業管理信息系統，切實提升人民群眾的幸福感和獲得感。”

記者：劉鵬飛 吳曉燕

編輯：樊錦華

責編：陳丹丹

審核：戈俊巍