靖江市靖城街道便民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)自助辦理區(qū)近日對市民開放，人社、醫(yī)保、天然氣等民生事項辦理，從人工窗口延伸至24小時服務(wù)平臺。

中午，靖江市民李澤偉來到靖城街道24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，通過自助服務(wù)一體機進行社保繳納信息查詢、清單打印，幾分鐘便完成相關(guān)操作。

市民李澤偉說：“自助服務(wù)對我們上班族太友好了，以前辦事要專門找工作日請假過來，現(xiàn)在不管什么時間段，只要有空就能來這里自助辦理?！?/p>

今年8月，靖城街道便民服務(wù)中心對政務(wù)大廳進行功能化結(jié)構(gòu)微調(diào)整，設(shè)置了“7×24小時”自助服務(wù)區(qū)，通過“自助查詢、自助辦理、自助受理”，依托實名認(rèn)證、刷臉核驗、語音助手、掃描識別等技術(shù)，實現(xiàn)快速核驗、準(zhǔn)確填單、智能指導(dǎo)，讓市民輕松操作。

靖江市靖城街道便民服務(wù)中心工作人員夏詩涵說：“我們在24小時自助服務(wù)區(qū)，配備了人社、醫(yī)保、天力燃?xì)?、市場?zhǔn)入等自助終端設(shè)備5臺，可以為市民提供人社和醫(yī)保信息查詢打印、異地就醫(yī)備案、天然氣充值繳費、營業(yè)執(zhí)照打印等自助服務(wù)?！?/p>

除了24小時自助服務(wù)，靖城街道還依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號的網(wǎng)上辦、掌上辦，并聯(lián)合村、社區(qū)對困難群體提供上門辦、幫代辦，給群眾帶來更多人性化的暖心服務(wù)。

記者：夏崢姣 劉鎮(zhèn)海（靖江臺）

編輯：錢宇璇

責(zé)編：陳丹丹

審核：戈俊巍