12月4日晚上

多位網友在微博發帖反映

阿里系多款產品癱瘓

包括支付寶、淘寶、閑魚

多個話題一度登上微博熱搜榜

網友表示

平臺付款成功卻顯示“待支付”

客服通道癱瘓超9000人排隊

不少網友反映三家集體罷工

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對此，淘寶客服回應稱，“若您的訂單已支付，但仍顯示待付款，請您不要繼續重復支付，稍后系統會將訂單更新到最新狀態~給您造成的不便我們深感歉意！”目前故障已修復。截至發稿時，阿里巴巴方面并未對事故原因做出更多回應。

來源：第一財經、新浪微博、白鹿視頻

編輯：湯晨潔

責編：陳丹丹

審核：戈俊巍