90后突發心梗，新華保險微信通道快速辦理75萬理賠

命運無法預測，疾病不分年齡。近期，新華保險海南分公司完成一起75萬元重大疾病理賠，為突發急性心肌梗塞的F先生提供了有力的支持。新華保險從客戶需求出發，為客戶提供優質、高效的理賠服務，用愛心與真誠為客戶撐起防護傘。

理賠案例

案例詳情

90后F先生從事農業瓜果生意，因平時經常有朋友聊到保險，逐漸形成了較高的保險意識。2019年9月，在朋友的介紹下，F先生投保了新華保險的《多倍保重大疾病保險》，基本保額30萬元，并配置了《附加特定心腦血管疾病保險》，基本保額30萬元。

作為家庭頂梁柱的F先生平時生意忙碌，缺乏較好的休息調養。2023年7月，他突發胸痛難受，被緊急送往醫院就診，確診急性心肌梗塞。突如其來的病情，讓F先生及其整個家庭承受了巨大的壓力。

7月中旬，F先生的保單服務人員馮經理得到其出險信息，立刻協助他撥打95567報案，并與分公司理賠人員取得聯系。秉

秉承著“以客戶服務為中心”的服務宗旨，理賠人員利用周末時間立刻陪同服務人員趕往當地醫院進行慰問。

因F先生還在住院中，無法獲取完整的就醫材料，理賠人員面訪主治醫生核實病情，協助F先生收集資料并通過新華保險微信公眾號提交了理賠申請。案件流轉至審核階段后，當天便做出了給付重大疾病保險金30萬元，前10年關愛保險金15萬元，特定心腦血管重大疾病保險金30萬元的理賠結論。收到理賠款后，F先生及家人非常激動，多次表示感激之情，為公司送上一面寫有“高效理賠新華大愛”的錦旗。